Reservierungsmitarbeiter mit Schwerpunkt Tagung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Fin­den Sie Ihren Weg in unse­re neu­eröff­ne­te Jugend­her­ber­ge Mün­chen City, einem zukünf­ti­gen 397-Bet­ten-Haus, das jähr­lich rund 90.000 Über­nach­tun­gen zäh­len soll und the­ma­tisch einen beson­de­ren Schwer­punkt auf Musik, Medi­en und Kul­tur set­zen wird.

Sei­en Sie Pio­nie­rIn in einem ca. 25-köp­fi­gen Team und arbei­ten auch Sie mit uns an einer bes­se­ren Welt als

Reser­vie­rungs­mit­ar­bei­ter mit Schwer­punkt Tagung (m/w/d)

ab sofort – Teilzeit/Vollzeit (vor­erst auf 1 Jahr befristet)

 

Hier schaf­fen Sie Erinnerungen:

Unse­re Tagungs­gäs­te sind eine wich­ti­ge Ziel­grup­pe für unse­re Jugend­her­ber­ge und Sie sor­gen als Orga­ni­sa­ti­ons­ta­lent dafür, dass bei die­sen Ver­an­stal­tun­gen von der Buchung bis zur Abrei­se alles rund läuft. Zudem unter­stüt­zen Sie unse­re Reser­vie­rungs­mit­ar­bei­te­rin und über­neh­men die Vertretung.

• Zu jeder Jah­res­zeit sor­gen Sie mit orga­ni­sa­to­ri­schem Geschick für ein opti­ma­les Bele­gungs­ma­nage­ment – ger­ne küm­mern Sie sich um telefonische‑, schrift­li­che- und Online-Bele­gungs­an­fra­gen und Buchungen.
• Sie betreu­en und bera­ten unse­re Tagungs­grup­pen und sind deren Ansprech­part­ne­rIn für alle Fra­gen rund um die jewei­li­ge Ver­an­stal­tung, z.B. zum opti­ma­len Tages­ab­lauf oder Zusatz­an­ge­bo­ten. Hier­zu bear­bei­ten Sie alle Anfra­gen – per­sön­lich, via E‑Mail und Telefon.
• Mit Freu­de an Koor­di­na­ti­on und Orga­ni­sa­ti­on behal­ten Sie alles im Über­blick – Tagungs­re­ser­vie­run­gen und ‑bele­gun­gen, die Vor­be­rei­tung der Tagungs­räu­me nach Abspra­che mit der Tagungs­grup­pe und die Abspra­che der Tagungs­ver­pfle­gung in Abstim­mung mit der Küche.
• Für einen rei­bungs­lo­sen Ablauf unter­stüt­zen Sie ggf. auch bei der Pla­nung von Ver­an­stal­tun­gen und Groß­grup­pen sowie an der Rezep­ti­on mit Bis­tro- und Bar­be­trieb und bei der Büro­or­ga­ni­sa­ti­on und all­ge­mei­nen Verwaltung.
• Sie befin­den sich stän­dig im engen Aus­tausch mit Rezep­ti­on, Küche, Haus­rei­ni­gung und Haustechnik.
• Die Umset­zung und Ein­hal­tung unse­rer Qua­li­täts­stan­dards sind für Sie selbst­ver­ständ­lich. Sie sind unser Aus­hän­ge­schild für das „Lebens­ge­fühl Jugendherberge“.

Ihr Pro­fil:

 Sie haben eine abge­schlos­se­ne Aus­bil­dung in der Hotel- oder Tou­ris­mus­bran­che und/oder eine Fachausbildung/Fortbildung/Erfahrung im Ver­an­stal­tungs­we­sen bzw. direk­ten Kun­den­kon­takt in einem Dienstleistungsbetrieb.

• Idea­ler­wei­se haben Sie bereits Erfah­rung in der Reser­vie­rung und Bele­gung gesammelt.
• Neben einer struk­tu­rier­ten und eigen­ver­ant­wort­li­chen Arbeits­wei­se brin­gen Sie sehr gute Orga­ni­sa­ti­ons­fä­hig­kei­ten mit, dank die­ser Sie immer einen küh­len Kopf bewahren.
• Ein freund­li­cher und ser­vice­ori­en­tier­ter Umgang mit Gäs­ten ist für Sie eben­so selbst­ver­ständ­lich, wie eine sau­be­re und gepfleg­te Erscheinung.
• Die Arbeit mit den gän­gi­gen Office-Pro­gram­men sowie der Umgang mit Buchungs­sys­te­men ist Ihnen ver­traut und auch die Kom­mu­ni­ka­ti­on mit unse­ren aus­län­di­schen Gäs­ten (Eng­lisch) bringt Sie nicht aus der Ruhe.
• Sie beschrei­ben sich als enga­giert, zeit­lich fle­xi­bel und belast­bar, haben Lust auf Ver­ant­wor­tung und Neu­ge­stal­tung und begeis­tern sich für unse­re Wiedereröffnung.

Unser Ange­bot:

Freu­en Sie sich auf gere­gel­te Arbeits­zei­ten bei einer 5 Tage-Woche (Mo-So), Über­stun­den­aus­gleich und einem Dienst­plan, der Ihre Wün­sche berücksichtigt.

• Wir bie­ten Ihnen ein trans­pa­ren­tes Ver­gü­tungs­sys­tem mit Fix­ge­halt, jähr­li­cher Erfolgs­be­tei­li­gung, Urlaubs- und Weih­nachts­geld sowie Sonn- und Feiertagszuschlägen.
• Betrieb­li­che Alters­vor­sor­ge (ab 25h/Woche), VWL und Arbeits-/Si­cher­heits­klei­dung sind für uns eben­so selbst­ver­ständ­lich, wie Wei­ter­ent­wick­lung mit indi­vi­du­el­ler För­de­rung und einem umfang­rei­chen Ange­bot an Seminaren.
• Von unse­ren Tea­me­vents wer­den Sie noch lan­ge erzäh­len und dank zwei­er Frei­über­nach­tun­gen jähr­lich und grund­sätz­lich ver­güns­tig­ten Auf­ent­hal­ten kön­nen Sie unse­re Häu­ser bay­ern­weit auch in der Frei­zeit genießen.

 Sym­pa­thie vorhanden?