Rezeption (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Rezeptionsmitarbeiter*in in Teil- oder Voll­zeit (m/w/d)

ab sofort für 32 – 40 h/Woche

an 4 – 5 Tagen pro Woche

“Es gibt kei­ne zwei­te Chan­ce für den ers­ten Ein­druck.” Und Du sorgst mit dem Team an der Rezep­ti­on für einen star­ken ers­ten Ein­druck und einen gelun­ge­nen, bes­tens betreu­ten Auf­ent­halt für unse­re Gäste.

Dei­ne Aufgaben:

• Du betreust als Gast­ge­be­rIn unse­re unter­schied­li­chen, teils inter­na­tio­na­len Gäs­teg­rup­pen vom Che­ckin bis zum Check­out und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
• Mit Freu­de und Charme berätst Du unse­re Gäs­te und die, die es wer­den wol­len – von der Buchung des Zim­mers bis zur Emp­feh­lung pas­sen­der Pro­gramm­an­ge­bo­te vor Ort – und bear­bei­test die täg­li­chen Online­re­ser­vie­run­gen sowie Anfra­gen per E‑Mail und Telefon.
• Zu jeder Jah­res­zeit sorgst Du mit orga­ni­sa­to­ri­schem Geschick und dem Reser­vie­rungs­pro­gramm ASSD 2.0 für ein opti­ma­les Belegungsmanagement.
• Wäh­rend Du Gäs­te an unse­rer Bar mit Geträn­ken ver­wöhnst, nutzt Du eben­falls die Gele­gen­heit für ein per­fek­tes Guest Rela­ti­on Management.
• Eben­so zuver­läs­sig erstellst Du die Rech­nun­gen, führst die Kas­se und packst als Team­play­er bei Bedarf auch in ande­ren Berei­chen mit an.

Dein Pro­fil:

• Du hast eine abge­schlos­se­ne Aus­bil­dung in der Hotel- oder Tou­ris­mus­bran­che oder konn­test bereits Berufs­er­fah­rung in die­sem Bereich sammeln.
• Einen sou­ve­rä­nen Umgang mit dem PC bringst Du eben­so mit, wie gute Fremdsprachenkenntnisse.
• Als offe­ne Per­sön­lich­keit mit Dienst­leis­ter-Men­ta­li­tät und Spaß am Umgang mit jun­gen und jung geblie­be­nen Men­schen baust Du mit uns den guten Ruf unse­rer Jugend­her­ber­ge wei­ter aus.
• Du liebst es, Gast­ge­be­rIn zu sein und begeis­terst Dich und ande­re für den Berg-/Out­door­sport in und um Garmisch-Partenkirchen.

Unser Ange­bot:

• Lebens­qua­li­tät: Dienst­pla­nung mit Vor­lauf + 4- oder 5‑Ta­ge-Woche (Mo-So) + Über­stun­den­aus­gleich + Tag Urlaub zum Geburtstag
• Ver­gü­tung: Urlaubs- und Weih­nachts­geld + Zuschlä­ge für Sonn- und Fei­er­ta­ge (50%) sowie Spät­schich­ten (25%) + jähr­li­che Erfolgsbeteiligung
• Vor­sor­ge: Betrieb­li­che Alters­vor­sor­ge + ver­mö­gens­wirk­sa­me Leis­tun­gen + betrieb­li­ches Gesundheitsmanagement
• Ent­wick­lung: Umfas­sen­des Semi­nar­an­ge­bot + indi­vi­du­el­le Maßnahmen
• Frei­zeit Plus: Kos­ten­freie DJH Mit­glied­schaft + kos­ten­freie sowie ver­güns­tig­te Über­nach­tun­gen in Bayern
• Gemein­nüt­zig­keit: alle Gewin­ne flie­ßen in unse­re Zie­le und Wer­te für die Zukunft: Nach­hal­tig­keit, Bil­dung und Gemeinschaft
• Unter­kunft: Ab dem 01.10.23 kön­nen wir Dir eine Per­so­nal­woh­nung zur Ver­fü­gung stellen